南阳龙腾科技有限公司

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【企业网站建设公司分析网站在线客服功能需要注意的问题】

--p class="MsoNormal" align="justify" >现在很多企业网站、公司网站、pin牌网站以及一些营销型网站都会选择在线客服方式来抓取客户，特别是一些外贸网站，商城类，服务行业类网站，用到的会多一些。在线客服是互动类联络的主要工具，目前市面上的在线客服软件有许多种，像53客服、百度商桥等等。南阳网站建设公司龙腾科技提醒，不管采用何种在线客服工具，都应该在网站界面上以及使用gong能上满足基本的要求。

 

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--p class="MsoNormal" align="justify" >在网站界面上可以自定义，一般网站界面上由两部分组成，其一是一般在页面右侧的咨询列表，其二是弹出式邀请框，右侧的咨询列表可以设置成跟网站整体风格相似的界面特色，中间的弹出式邀请框需要可以控制是否开启，是否在中间弹出，一般来说不建议网页一打开以后直接在页面中间弹出邀请框，这样遮挡了访客阅读网站的具体内容，而且可能会另一些客户觉得反感，可以设置成网页被打开30秒以后，再在页面的中间弹出或者是在页面的右下角慢慢升起，一个网页被打开超过30秒之后如果访客还在阅读，说明访客对此页面有兴趣详细了解，在需要详细了解时再适时打开弹出对话框，这样的体验感要好许多。

 

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--p class="MsoNormal" align="justify" >在线客服的客服工作台上，也应该有一些基本的gong能，比如说可以看到当前在线的访客，可以清晰的知道访客的来路，可以主动发起与访客的对话，或是及时提醒接待访客发起的对话行为，可以保存与访客的对话记录，可以自动向访客发出欢迎语等等，这一部分的gong能我们可以在一些做在线客服软件的网站上获取gong能列表，只需选择符合我们要求的，同时也是我们能承受这个费用即可。

 

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--p class="MsoNormal" align="justify" >一般来说在线客服软件有免费的，也有按年付费的模式，选择好一个在线咨询软件，zui好不要随便更换，会造成你客户资料、访客聊天记录等内容存储的不方便。

 

 

企业网站建设公司分析网站在线客服功能需要注意的问题

【网站建设的最佳时机选择】

现在很多事情都讲究机遇和时机。说到网站建设也是有一定的规律可循的。网站建设不仅前期的方案策划、网站的正确地位，网站建设时机的选择也是不容忽视的。

现在，很多企业、公司为了发展自身和扩大自己的客户量，都在寻求有效和有质量的网站建设。中小企业因为存在网络化的需求，所以正在成为提供上网技术的网络公司的新目标顾客。许多公司用免费或低价的行销手法来吸引客户；很多公司根本就没有什么成gong作品，或者是刚成立的公司，交给这样的公司进行网站建设，zuizhong结果不仅体现不出专业水准，也延误了商家和企业的zui佳营销时机。

中小企业进行网站建设的好处在于将企业和企业广告信息设在shijiezui大的大市场内，并分门别类排列到应有的位置，使大量寻找信息的客户非常方便地检索寻找到你。这样的效果zui直接的反馈就是你的企业业绩会直线上升，或者呈指数地增加，给企业带来zui大的利益。

网站建设还可以提升、拓展、纵深的形象、价值及外延及提供互动、亲切的“客户关系管理”，是实现线上推广营销的根据地。因此，可见网站建设时机的选择对于一个网站的生命力存活还是有很大影响的。

一般来说，中小企业建立自己的网站，虽然也进行了前期的网站建设的优化，但是不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。在考虑如何赢得客户的信任的同时，也还要合理选择网站建设的时机。通过网站建设时机可能发生的波动性，进行相应的策略转变。

网站建设时机的选择对于网站的存活和企业服务和产品的推介有一定的影响。万事俱备只欠东风的等待是网络日新月异的变化中不能等待的。只有抓住了zui好的时机才能让你的网站建设的成效得到zui大化的体现。

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